BILL'S BURGER

Qualité • Rapidité • Bonne Humeur • Esprit d'Équipe

Présentation de l'Entreprise

Notre Histoire

Bill's Burger est né d'une passion pour les burgers généreux, les produits frais et le service chaleureux. Notre objectif est de proposer une expérience fast-food premium avec une qualité irréprochable et une ambiance conviviale.

Notre Concept

📋 Les Règles de Base

⏰ Horaires & Ponctualité

  • Arrive 5 minutes avant la prise de poste
  • Préviens rapidement en cas de retard ou d'absence
  • Les échanges de planning doivent être validés

👕 Tenue & Présentation

  • Uniforme propre et complet obligatoire
  • Cheveux attachés et filet obligatoire
  • Pas de bijoux aux mains en cuisine
  • Chaussures fermées et antidérapantes

📱 Téléphone

  • Téléphone interdit pendant le service
  • Mode silencieux obligatoire
  • Autorisé uniquement pendant les pauses

🤝 Comportement

  • Sourire et politesse avec chaque client
  • Respect de tous les collègues
  • Aucun comportement agressif toléré

Nos Valeurs

⭐ Qualité

Des produits et un service irréprochables.

⚡ Rapidité

Servir vite sans sacrifier la qualité.

🤝 Équipe

On avance ensemble et on s'entraide.

😄 Bonne Humeur

Le sourire change l'expérience client.

🧼 Hygiène & Sécurité

🧴 Lavage des Mains

  • À l'arrivée et après chaque pause
  • Après avoir touché les poubelles
  • Après les toilettes
  • Après avoir éternué ou toussé
  • Toutes les 20 minutes

🧤 Équipements

  • Gants obligatoires
  • Charlotte obligatoire
  • Tablier propre obligatoire

⚠️ Procédures Importantes

  • Rester calme avec les clients mécontents
  • Prévenir immédiatement le manager en cas d'accident
  • Ne jamais forcer un équipement
  • Vérifier chaque commande

Les Postes de Travail

🍔 Cuisine

  • Préparation des ingrédients
  • Cuisson des viandes
  • Assemblage des burgers
  • Préparation des frites

🧾 Caisse

  • Accueil client
  • Prise de commande
  • Encaissement
  • Gestion des réclamations

📄 Informations RH

📅 Planning

  • Planning envoyé chaque semaine
  • Échange validé par le manager
  • Heures supplémentaires rémunérées

☕ Pauses

  • Pause repas de 30 minutes
  • Pause hors zone de travail

💰 Paie & Mutuelle

  • Virement bancaire mensuel
  • Mutuelle d'entreprise disponible
  • Participation employeur

⏰ Horaires

Lundi au Jeudi : 11h30 - 22h30

Vendredi : 11h30 - 00h00

Samedi : 11h30 - 00h00

Dimanche : 11h30 - 22h30

Checklist Avant Service ✅

✍️ Engagement du Salarié

Nom & Prénom : ____________________________________


Poste occupé : ____________________________________


Date d'entrée : ____________________________________



Je certifie avoir lu et accepté le livret d'accueil Bill's Burger.



Fait à : ________________________


Le : ________________________




Signature du salarié :





Contacts 📞

👑 Gérant

M PERRAULT

07.89.84.84.42

🎯 Manager

Lorian

07.69.15.67.58

🍔 Restaurant

1 Boulevard d’Alsace, 26000 Valence

06.08.42.06.36